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我购买账号之后发现账号有问题你们平台怎么处理呀？

亲，您好，如果您购买账号之后发现账号的数据和描述的不符、或者是后台数据有问题，我们是可以给您换号或者退款的哦，您可以放心的购买。

我付款是直接付给卖家么？

我们作为一个第三方担保平台，存在的意义就是确保交易过程中的资金安全。买号流程为：买方先付款到平台--买卖双方提供相关资料--签署转让合同--客服提交迁移并买卖双方点击确认--卖方收取首付款--买卖双方确认账号交接完成—平台放尾款给卖家。每个账号交易严格按照流程执行，确保买方账号粉丝数据完全迁移到公众号内，同时确保卖方百分百收到卖号资金。

墨禾新媒如何收取服务费？

为了向我们的用户提供安全优质的服务，在交易完成后，墨禾新媒将分别收取买卖双方成交金额的4%，低于200元按200元收取。我们所收的费用将用于向用户提供最安全的线上交易环境，保证7×24小时的专业客户服务，让用户享受更愉快的交易体验，安全、高效、专业、贴心的服务质量。同时，如果部分收费标准有变动，我们将在首页公告，敬请关注！注：活动期间，您可咨询平台在线商务了解活动详情。

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